Το ξενοδοχείο βρίσκεται πάνω στην πλατεία της Χρυσαφίτισσας, το μεγαλύτερο ανοικτό χώρο στο Κάστρο. Ο επισκέπτης, περπατώντας εκεί, βρίσκεται σε άμεση επαφή με τη θάλασσα, τα ιστορικά τείχη και την πανοραμική θέα του οικισμού.
Στο Θεοφανώ art hotel, οι κοινόχρηστοι χώροι έχουν σχεδιαστεί με μεράκι και προσοχή για να απολαμβάνετε κάθε στιγμή της ημέρας και να αισθάνεστε σαν το σπίτι σας.
Τα δωμάτια του ξενοδοχείου είναι όλα διαφορετικά. Ποικίλλουν σε διαμόρφωση, μέγεθος, προσανατολισμό, επίπλωση και ατμόσφαιρα. Το καθένα προσφέρει στον επισκέπτη μία δική του εμπειρία διαμονής.